La alcaldesa de Escobedo, Clara Luz Flores Carrales, inauguró el Centro Integral de Atención Ciudadana de Escobedo (CIACE) en donde se atenderán trámites, quejas y sugerencias de los escobedenses.
Flores Carrales explicó que la implementación del CIACE mejorará el tiempo de espera y brindará atención personalizada a los ciudadanos.
El modelo de atención está basado en el implementado en San Nicolás de los Garza por el edil Zeferino Salgado Almaguer.
El lugar fue equipado con una sala de “Call Center”, cámaras de seguridad, recepción con capacidad de atender a 10 personas a la vez y oficinas.
La alcaldesa de Escobedo aseguró que las visitas de los ciudadanos con los funcionarios públicos serán grabadas para dar mayor confianza a los visitantes.
“Las cámaras tienen la capacidad de guardar las grabaciones de 22 días y así poder revisar los casos de atención personalizada con los servidores públicos”, señaló.
Por su parte, el alcalde de San Nicolás, quien estuvo presente en la inauguración, dijo que seguirá trabajando de manera coordinada con Clara Luz Flores para crear más proyectos productivos en ambos municipios.
“Nuestra responsabilidad como alcaldes es resolver las peticiones de la gente y de esta manera podemos lograrlo y atender a toda la gente en un lapso de tiempo corto”, indicó Salgado Almaguer.
El CIACE está ubicado en la Torre Administrativa frente al palacio municipal de Escobedo, entre las avenidas Benito Juárez y Raúl Caballero.
Su horario de servicio será de lunes a viernes de 08:00 horas a las 19:00 horas.
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